Trengo 是一个客户参与平台,提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能,旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作,同时提供AI自动化服务,能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外,它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。
- 总部:burgemeester reigerstraat 89, utrecht, utrecht, nl, 3581 kp
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
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Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,通过集成聊天和视频通话功能,帮助企业改善客户体验并提升客户服务效率。主要业务包括全渠道聊天、人工智能技术、帮助台系统等,支持20多个通信渠道,覆盖销售、市场营销、客户服务和开发等多个领域。
- 总部:25 Jalan Jendral Sudirman
- 成立年份: 2013
- 公司员工:51-200
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荷兰35.43%
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比利时9.17%
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西班牙5.69%
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沙特阿拉伯5.20%
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德国3.25%
Trengo主要用户来自荷兰,占比高达43.8%,其次是比利时、印度、德国和西班牙,占比分别是7.5%、5.3%、4.5%、4.2%。
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印度尼西亚83.62%
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美国10.18%
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英国1.83%
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伊拉克1.13%
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柬埔寨0.53%
Qiscus主要用户来自印度尼西亚,占比高达83.15%,其次是美国、意大利、新加坡和中国,占比分别是10.85%、2.39%、0.35%、0.62%。