Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,通过集成聊天和视频通话功能,帮助企业改善客户体验并提升客户服务效率。主要业务包括全渠道聊天、人工智能技术、帮助台系统等,支持20多个通信渠道,覆盖销售、市场营销、客户服务和开发等多个领域。
- 总部:25 Jalan Jendral Sudirman
- 成立年份: 2013
- 公司员工:51-200
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Dixa是一个专为消费者品牌设计的对话式客户服务平台,通过人工智能、客户数据和无缝集成,将客户服务转变为增长引擎,解锁收入、忠诚度和洞察力。
- 总部:41A Vimmelskaftet
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
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印度尼西亚83.62%
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美国10.18%
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英国1.83%
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伊拉克1.13%
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柬埔寨0.53%
Qiscus主要用户来自印度尼西亚,占比高达83.15%,其次是美国、意大利、新加坡和中国,占比分别是10.85%、2.39%、0.35%、0.62%。
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丹麦26.25%
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瑞典14.48%
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英国10.96%
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波兰10.30%
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马耳他9.45%
Dixa的主要用户来自马耳他,占比高达26.6%,其次是瑞典和丹麦,分别占比12.94%和13.39%,美国和西班牙位列其后,分别占比11.81%和8.56%。