FIRST LINE是一家提供全方位客服系统的公司,主营业务包括集成多渠道客户支持、聊天机器人、团队协作、知识库和报告仪表板。公司致力于提高客户满意度,无需工程或编程背景即可使用,与亚太地区多个行业的公司合作,共同创造更好的客户体验。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
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中国台湾99.47%
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日本0.27%
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印度0.18%
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美国0.08%
主要用户来自中国台湾,占比99.47%次是日本、印度、美国,占比分别为0.27%、0.18%、0.08%。
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意大利60.37%
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印度21.39%
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美国3.12%
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马来西亚3.06%
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中国香港1.17%
Kommunicate主要用户来自意大利和印度,占比分别为31.07%和29.26%,其次是美国、法国,占比为7.31%和7.9%,哥伦比亚用户占8.03%。