Enchant 提供以客户为中心的产品,帮助企业通过人工智能技术支持和个性化服务改善客户对话。主要业务包括全渠道共享收件箱、知识库和实时聊天,所有功能集成在一个直观的平台上,适用于各种规模的团队。
- 总部:337 E Turkey Pen Rd
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
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Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
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澳大利亚43.78%
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加拿大18.39%
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美国12.64%
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英国9.58%
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保加利亚6.95%
Enchant的主要用户来自澳大利亚,占比高达52.59%,其次是美国和保加利亚,分别占比15.22%和9.02%,荷兰和比利时紧随其后,占比分别是5.53%和4.81%。
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意大利60.37%
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印度21.39%
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美国3.12%
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马来西亚3.06%
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中国香港1.17%
Kommunicate主要用户来自意大利和印度,占比分别为31.07%和29.26%,其次是美国、法国,占比为7.31%和7.9%,哥伦比亚用户占8.03%。