FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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Customerly 是一家专注于客户沟通和营销自动化的公司,提供包括AI支持、实时聊天、邮件营销、客户反馈收集等在内的多种服务。通过集成API、移动SDK和各种工具,Customerly 旨在帮助企业提升客户服务体验和效率。
- 总部:Dublin, Dublin, Ireland
- 成立年份: 2016
- 公司员工:1-10
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美国54.68%
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英国26.49%
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巴西18.83%
FuseDesk主要用户来自英国,占比高达94.27%,随后是巴西、印度、美国和印度尼西亚,占比分别是1.77%、1.72%、1.59%和0.65%。
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意大利35.14%
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印度11.82%
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美国11.30%
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西班牙10.03%
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英国9.60%
Customerly主要用户来自意大利,占比高达28.98%,其次是加拿大和英国,分别占比10.98%和13.07%,然后是美国和印度,占比分别为11.18%和8.85%。