Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
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Proto AICX 是一家专注于提供本地化客户体验解决方案的公司,主要业务包括利用人工智能技术自动化聊天机器人、管理客户对话和工单、提供实时聊天服务以及管理客户档案。公司通过多渠道和集成服务,帮助企业提升客户服务质量和效率,同时注重数据隐私保护和平台管理。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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巴西45.33%
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美国33.08%
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意大利5.84%
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西班牙4.22%
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英国3.78%
Zendesk Sunshine Conversations主要用户来自巴西,占比高达57.01%,其次是美国、西班牙、印度和意大利,占比分别是19.33%、3.49%、3.18%和3.07%。
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马来西亚55.64%
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菲律宾31.74%
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日本5.66%
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美国4.82%
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卢旺达0.60%
主要用户来自菲律宾和马来西亚,占比高达39.39%和47.65%,其次是爱沙尼亚、美国和沙特阿拉伯,占比分别是4.73%、3.39%和1.67%。