SugarCRM是全球领先的客户关系管理(CRM)平台,提供销售自动化、收入智能、市场营销自动化和客户服务平台。其产品支持AI和机器学习技术,以提高生产力和简化工作流程。SugarCRM服务于多个行业,包括制造业、金融服务等,拥有超过1200家B2B制造商客户,致力于简化复杂的销售周期。
- 总部:548 Market St
- 成立年份: 2004
- 公司员工:501-1K
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Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
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美国32.10%
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印度14.04%
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德国5.79%
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英国5.49%
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瑞士3.21%
SugarCRM的主要用户来自美国,占比高达27.75%,其次是英国和印度,占比分别5.78%和5.6%,接下来是法国和澳大利亚,占比分别是5.1%和4.55%。
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巴西45.33%
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美国33.08%
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意大利5.84%
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西班牙4.22%
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英国3.78%
Zendesk Sunshine Conversations主要用户来自巴西,占比高达57.01%,其次是美国、西班牙、印度和意大利,占比分别是19.33%、3.49%、3.18%和3.07%。