Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台,提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术,帮助企业提升客户体验,提高支持团队满意度,并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
- 总部:180 Montgomery Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
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Mendable是一家提供先进AI技术的公司,专注于通过其平台赋能企业构建和部署知识丰富的技术AI。该公司的产品能够将技术文档和资源转化为AI可以理解和回答的结构化数据,从而减少客户支持和销售团队的工作负担。Mendable支持多种数据连接器,提供企业级安全特性,如SOC 2 Type II认证、SSO、RBAC等,并允许通过答案校正等方式持续训练和优化AI模型。此外,Mendable还提供定制化服务,以满足不同企业的特定需求。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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美国42.12%
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日本6.66%
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德国3.81%
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印度3.78%
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英国3.18%
Helpshift主要用户来自美国,占比高达38.05%,其次是俄罗斯联邦、英国和德国,分别占比4.18%、4.08%和4.2%,日本排名第五,占比5.81%。
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美国19.39%
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印度13.38%
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澳大利亚10.11%
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日本9.62%
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巴西8.58%
Mendable主要用户来自美国,占比高达41.7%,其次是坦桑尼亚和日本,占比分别是14.3%和8.58%,德国、印度分别占比6.06%和5.23%。