Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台,提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术,帮助企业提升客户体验,提高支持团队满意度,并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
- 总部:180 Montgomery Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
- 前往主页→
Botsonic提供定制化的AI聊天机器人服务,能够快速扫描网站、文件和帮助中心,自动处理70%的客户咨询,实现客户参与、支持、销售等业务的自动化。支持50多种语言,适用于教育、房地产、医疗、零售、酒店和旅游等多个行业,提供24小时客户支持,帮助企业提高效率和客户满意度。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
- 前往主页→
-
美国42.12%
-
日本6.66%
-
德国3.81%
-
印度3.78%
-
英国3.18%
Helpshift主要用户来自美国,占比高达38.05%,其次是俄罗斯联邦、英国和德国,分别占比4.18%、4.08%和4.2%,日本排名第五,占比5.81%。
-
印度23.04%
-
巴基斯坦15.58%
-
美国12.94%
-
摩洛哥8.74%
-
德国4.56%
Botsonic主要用户来自哥伦比亚和印度,占比高达26.47%和16.62%,其次是美国、英国、德国,占比分别是13.93%、4.25%、2.9%。