VOC AI 是一个统一的客户体验管理平台,将客户洞察与AI聊天机器人的卓越性能相结合。主要业务包括AI聊天机器人、客户之声分析、市场洞察、情感分析、竞争分析等,旨在帮助企业降低成本、提高客户满意度,并转化为忠实粉丝,从而解锁企业潜力。
- 总部:8 The Grn
- 成立年份: N/A
- 公司员工:11-50
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Jio Haptik 是一家专注于通过生成式人工智能技术提升企业效率的公司。主营业务包括提供AI驱动的客户体验套件Contakt Gen、AI咨询服务以及WhatsApp业务解决方案Interakt。公司旨在通过集成生成式AI到市场营销、支持和运营中,帮助企业提升投资回报率、提高客户满意度、优化成本并缩短价值实现时间。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2013
- 公司员工:201-500
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中国25.71%
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美国25.64%
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印度8.52%
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德国4.84%
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法国4.68%
VOC主要用户来自美国,占比高达25.58%,其次是中国占比18.34%、巴西占比9.16%、并列第四的法国和印度,占比都是6.52%、6.28%。
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印度59.62%
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澳大利亚24.77%
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孟加拉国3.63%
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美国1.77%
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沙特阿拉伯1.60%
Haptik的主要用户来自印度,占比高达83.58%,其次是以色列、美国、沙特阿拉伯和沙特阿拉伯,占比分别是5.72%、2.97%、1.26%和0.67%。