Plum Voice是一家专注于提供完整云IVR解决方案的市场领导者。公司通过交互式语音响应(IVR)系统、虚拟代理、会话AI、聊天机器人和短信消息工具,帮助企业构建现代化的客户服务解决方案。Plum Voice的全渠道对话工具支持24/7不间断运行,适合自动化业务交易,使客户能够轻松地通过首选通信渠道进行订单、支付、获取账户信息、预约等操作。
- 总部:131 Varick St
- 成立年份: 1999
- 公司员工:1-10
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Allo-Media是一家提供基于人工智能的呼叫跟踪、自动语音识别和会话分析平台的公司,旨在将电话通话转化为收入。公司通过其平台优化营销和客户体验,提供实时语音处理API,以及通过语音数据实现客户旅程的可视化和CRM的丰富化,同时注重数据隐私保护。
- 总部:1 Rue de Stockholm
- 成立年份: 2011
- 公司员工:11-50
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美国35.93%
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加拿大26.20%
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印度18.81%
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沙特阿拉伯6.10%
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越南6.10%
Plum Voice的主要用户来自英国和美国,占比分别为45.28%和39.87%,其次是菲律宾、德国和尼泊尔,占比分别为4.4%、4.01%和3.76%。
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法国59.75%
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印度40.25%
Allo-Media网站的主要用户来自法国,占比高达59.75%,其次是印度,占比是40.25%。