Dixa是一个专为消费者品牌设计的对话式客户服务平台,通过人工智能、客户数据和无缝集成,将客户服务转变为增长引擎,解锁收入、忠诚度和洞察力。
- 总部:41A Vimmelskaftet
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
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Plum Voice是一家专注于提供完整云IVR解决方案的市场领导者。公司通过交互式语音响应(IVR)系统、虚拟代理、会话AI、聊天机器人和短信消息工具,帮助企业构建现代化的客户服务解决方案。Plum Voice的全渠道对话工具支持24/7不间断运行,适合自动化业务交易,使客户能够轻松地通过首选通信渠道进行订单、支付、获取账户信息、预约等操作。
- 总部:131 Varick St
- 成立年份: 1999
- 公司员工:1-10
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丹麦26.25%
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瑞典14.48%
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英国10.96%
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波兰10.30%
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马耳他9.45%
Dixa的主要用户来自马耳他,占比高达26.6%,其次是瑞典和丹麦,分别占比12.94%和13.39%,美国和西班牙位列其后,分别占比11.81%和8.56%。
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美国35.93%
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加拿大26.20%
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印度18.81%
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沙特阿拉伯6.10%
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越南6.10%
Plum Voice的主要用户来自英国和美国,占比分别为45.28%和39.87%,其次是菲律宾、德国和尼泊尔,占比分别为4.4%、4.01%和3.76%。