Yellow.ai 是一家专注于企业级对话式AI和聊天机器人平台的公司,提供语音、聊天和电子邮件等人类般自然的对话服务。公司通过其内部的大型语言模型(LLMs)实现快速、准确的客户服务自动化,支持150多种即插即用的集成,帮助企业提高客户满意度(CSAT),实现90%的自动化和24/7自助服务,以及60%以上的全渠道支持参与度。Yellow.ai 被1100多个全球品牌所信赖。
- 总部:400 Concar Dr
- 成立年份: 2016
- 公司员工:501-1K
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SESTEK是一家专注于提供会话AI和分析解决方案的公司,帮助企业提升客户和代理的体验。主要业务包括自动化IVR、银行机器人、债务收集机器人、电子商务帮助台、WhatsApp客户服务、虚拟翻译和客户认证等。
- 总部:109b Cendere Caddesi
- 成立年份: 2000
- 公司员工:51-200
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印度44.68%
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印度尼西亚20.71%
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美国13.65%
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罗马尼亚6.72%
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泰国3.01%
Yellow.ai主要用户来自印度,占比高达50.19%,其次是美国、印度尼西亚、罗马尼亚和意大利,占比分别是19.37%、11.97%、6.84%和3.52%。
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土耳其32.22%
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巴西24.23%
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爱尔兰7.35%
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美国7.19%
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日本5.57%
Sestek的主要用户来自巴西,占比高达61.68%,其次是土耳其、美国、英国和波兰,占比分别是25.8%、4.66%、1.83%和1.5%。