Tender Support 是一款客户支持软件,提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛,允许用户讨论常见问题并提供反馈;通过电子邮件集成,实现随时随地回复客户;提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间;通过队列和任务分配,帮助团队成员专注于相关讨论;提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务;支持高级报告功能,跟踪讨论响应时间和解决时间;允许自定义域名和界面,提供单点登录服务,提升客户体验。
- 总部:31 Hogebrinkerweg
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
- 前往主页→
Омнидеск是一家提供全方位客户支持和沟通服务的平台,通过整合多种沟通渠道、自动化日常任务和提升客户服务质量,帮助企业提高客户满意度和工作效率。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
- 前往主页→
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哥伦比亚37.34%
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美国35.33%
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加拿大5.71%
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英国2.85%
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德国1.58%
用户主要来自美国,占比高达50.80%,其次是阿根廷和巴基斯坦,占比分别是6.59%和5.37%,英国、塞尔维亚占比分别为4.77%、3.87%。
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俄罗斯联邦58.35%
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美国10.75%
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乌克兰5.20%
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菲律宾4.18%
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荷兰4.02%
omnidesk主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达63.57%,其次是乌克兰、德国、菲律宾和荷兰,占比分别是5.45%、4.49%、4.11%、3.39%。