Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司,提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。
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Insocial 是一个体验管理平台,提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察,并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案,如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。
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巴西98.11%
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美国0.93%
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葡萄牙0.54%
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哥伦比亚0.36%
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法国0.07%
Track.co主要用户来自巴西,占比高达97.56%,其次是美国、爱尔兰和哥伦比亚,占比分别是0.9%、0.31%、0.29%,印度占比最小为0.26%。
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荷兰84.51%
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比利时7.39%
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德国3.18%
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英国2.26%
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法国1.81%
主要用户来自荷兰,占比高达92.93%,其次是比利时、英国、德国和美国,占比分别是4.05%、0.74%、0.84%、0.63%。