Inbenta是一家提供对话式AI平台的公司,专注于通过自动化对话、知识库、数字工作流和预测性搜索体验来提升客户体验。公司的产品线涵盖聊天机器人、知识管理、自助服务学习以及搜索优化,服务于多个行业,包括银行、电子商务、保险和旅游等。
- 总部:950 W Bethany Dr
- 成立年份: 2005
- 公司员工:201-500
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Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。
- 总部:1 Speditionstrasse
- 成立年份: 2016
- 公司员工:201-500
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西班牙25.55%
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法国15.08%
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阿根廷14.36%
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墨西哥8.33%
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委内瑞拉5.65%
Inbenta主要用户来自西班牙,占比高达26.69%,其次是哥伦比亚和委内瑞拉,占比分别是13.11%和11.83%,法国和墨西哥紧随其后,均占比11.18%和8.44%。
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德国62.56%
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美国10.86%
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中国3.60%
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法国3.07%
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印度3.00%
Cognigy主要用户来自德国,占比高达33.41%,其次是英国、美国并列第三,占比分别是11.04%、11.38%,印度和韩国分别位列第四、第五,占比为13.49%和6.19%。