Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台,旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎,Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察,识别新兴的客户趋势和痛点,根据客户影响对问题进行优先排序,并理解客户体验指标的驱动因素。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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Wootric 是一家专注于客户体验管理(CXM)和客户反馈平台的公司,提供包括净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)和客户努力评分(CES)在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈,驱动客户保留、参与和倡导,从而最大化客户终身价值。
- 总部:233 Sansome Street
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
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德国32.19%
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意大利25.70%
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荷兰8.64%
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菲律宾5.58%
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肯尼亚4.00%
Chattermill主要用户来自德国,占比高达24.48%,其次是英国和美国,占比均为19%,分别是19.69%、19.74%。荷兰、加拿大和占比分别是5.92%、5.33%。
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巴西78.77%
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美国7.93%
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埃及3.73%
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英国3.20%
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澳大利亚0.86%
Wootric主要用户来自巴西,占比高达47.05%,其次是以色列、美国,占比分别是13.18%、11.87%,印度和瑞典分别占比4.21%和2.2%。