Tidio 是一家专注于提供AI客户服务解决方案的公司,主营业务包括Lyro AI聊天机器人、实时聊天、帮助台和自动化流程管理。通过这些服务,Tidio旨在帮助企业自动化客户服务流程,提高客户满意度,并推动销售增长。
- 总部:149 New Montgomery Street
- 成立年份: 2013
- 公司员工:51-200
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Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
- 总部:5 Trelleborggade
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
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美国19.27%
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中国10.19%
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菲律宾7.56%
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印度6.21%
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英国4.87%
Tidio的主要用户来自美国,占比高达18.99%,其次是中国、菲律宾、印度和英国,占比分别是10.53%、5.45%、6.66%、4.46%。
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美国25.43%
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印度21.39%
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丹麦5.68%
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意大利5.44%
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芬兰5.22%
certainly网站的用户主要来自德国和印度,分别占比高达49.26%和32.31%,其次是美国和丹麦,占比分别是4.85%和4.24%,最后是英国,占比2.14%。